「Z会のタブレットの電源が急につかなくなった…」
「子どもが『壊れた！』と言っていて、今日の学習が進まず、本当に困っている…」
Z会のタブレット学習は非常に便利ですが、いざトラブルが起きると、どう対処してよいか分からず焦ってしまいますよね。
サポートセンターに電話するにも、繋がらなかったらどうしよう、と不安になるお気持ち、よく分かります。
でも、ご安心ください。
実は、サポートセンターに連絡する前に、ご家庭で簡単に試せる対処法がいくつかあります。
ゆうりんママこの記事では、「電源が全く入らない」という最悪のケースから、「動作がおかしい」といった不具合まで、症状別に今すぐできる対処法を分かりやすく解説します。
さらに、故障だった場合の問い合わせ手順や費用、保証に関する疑問まで、この記事一本で全て解決できるように情報を網羅しました。
- Z会タブレットの電源がつかないなどの対処法
- Z会へ問い合わせる前に判断するポイントとスムーズに問い合わせるための準備
- Z会タブレットが直るまで学習を止めないための代替策
まずは落ち着いて、ご自身の状況に合う項目から確認していきましょう。
是非最後までご覧ください。
Z会タブレットの電源がつかない？動かない？試すべきケース別対処法
「Z会タブレットの電源がつかない！」「充電しても反応しない…」「壊れたのかな？」と焦った経験はありませんか？
実は、こうした「動かない」症状の多くは、ちょっとした操作や確認で解決できることが多いのです。
ゆうりんママここでは、ケース別にわかりやすく原因と対処法を紹介します。
まず、ケース別の早見表を作成したのでご覧ください。
| 症状 | 原因の可能性 | 対処法 |
|---|---|---|
| 電源がつかない | 充電不足 / フリーズ | 純正充電器で充電 → 電源長押し（強制再起動） |
| 画面はつくが起動しない | バッテリー表示のズレ | 完全放電 → 1〜2時間充電 |
| Wi-Fiが繋がらない | ルーター / 接続設定不具合 | Wi-Fi設定ON/OFF、ルーター再起動、SSID確認 |
| 音・タッチ・ペン不具合 | 設定や物理的要因 | 音量調整、画面清掃、ペン電池交換 |
ゆうりんママもう少し詳しく解説していきます。
ぜひ参考にしてください。
【ケース1：電源が全くつかない】充電と強制再起動を試す2ステップ
「Z会タブレットの電源がつかない！」「画面が真っ暗で全く反応しない…」そんな状況になると、真っ先に「壊れたのでは？」と不安になりますよね。
しかし実際には、単純な充電切れや一時的なフリーズであることが多く、落ち着いて確認すれば解決するケースがほとんどです。
ステップ1：充電環境を見直す
Z会のタブレットを充電ケーブルにつないでいるのに充電ができない。
または、充電したのにすぐに充電が無くなってしまう場合については、以下の対処法をまずは試してみて下さい！
充電ができない・すぐに切れる場合の対処法
・ケーブルの接続を確認する
・別の充電器を試す
・過放電の場合は長時間の充電ケーブルを刺したまま様子を見る
・電源ケーブルに接続した状態で使用する
まずは、充電ケーブルとACアダプタが、タブレット本体とコンセントにしっかりと差し込まれているか確認してください。
どちらかの差し込みがあまく充電されていないかもしれません。
こちらが大丈夫な場合は、充電器の故障の可能性を考え、別の充電器で充電してみて下さい！
Z会専用タブレットは市販のUSB Type-Cケーブルを利用できますので、家にある他の充電器で充電できるかを試してみて下さい。
こちらでも充電ができない場合は、バッテリーが完全に消費した過放電の状態ではなかったか確認してください！
一旦、タブレットが過放電の状態になると、いつもの充電器で短時間充電しても電源が入らないことがあります。
その際は、画面が反応しなくても、まずは長時間ケーブルを接続したまま様子を見てください。
ゆうりんママ私も過放電でタブレットが充電されなくなって、故障したのではないかと焦った経験があります。
また、充電がすぐになくなってしまう時の対処法としては、充電器に接続した状態で使用してみましょう！
Z会専用タブレットは改良されて以前よりもバッテリー性能がアップしていますが、ケーブル未接続の状態での連続使用時間については目安が約5時間とされています。
そのため、長時間学習をしたい時には、充電器に接続した状態で使用しましょう！
また休憩中はなるべく充電しておくなどでも対応できますね！
ゆうりんママ以前は、連続使用時間は2時間でしたが、現在は5時間まで改良されました！
そのため、よっぽどでなければ学習中に充電が切れることはないと思いますが、出先で学習したい時は充電してから出かけるようにするなど工夫してみて下さい！
ステップ2：「強制再起動」を試す
充電環境に問題がなさそうなら、システムがフリーズしている可能性があります。
その場合は強制再起動が有効です。
強制再起動も方法の1つなんですね。
電源ボタンを10秒以上長押しするだけでいいので、楽ですよね。
通常であれば、Z会のロゴが表示されて再起動がかかります。
1回で反応しない場合でも、2〜3回試してみると復活することが多いです。
Z会タブレットの電源がつかない状態が続き、ついに壊れたかと思いました。でも、電源ボタンを長押ししてみたらロゴが出て無事再起動！まさかこんな単純な方法で直るとは思わなかったです。
ゆうりんママ「Z会タブレットの電源がつかない」ときにまず疑うべきは、充電環境の不備か一時的なフリーズということがわかりましたよね。
この2つを落ち着いて確認するだけで「壊れた」と思った症状が解決するケースはとても多いです。
【ケース2：画面はつくが起動しない・すぐ落ちる】完全放電と再充電
画面はつくが起動しない・すぐ落ちるという症状出ると、「Z会タブレットが壊れた？」と焦ってしまいますよね。
ですが、これはバッテリーの残量表示と実際の残量がずれていることが原因である場合が多いです。
この症状は、なぜ起こるのでしょうか。
タブレットやスマホのバッテリーは「残量を予測して表示する仕組み」になっています。
ところが、長期間の使用や急激な充放電の繰り返しで、表示と実際のバッテリー残量がズレることがあります。
その結果、見かけ上は「50％残っている」のに、実際はほぼ空に近い状態になっていて、急に電源が落ちたり「Z会タブレットの電源がつかない」と感じてしまうのです。
- まずは放置する
タブレットを操作せず、そのままバッテリーがゼロになるまで待ちましょう。勝手に電源が落ちるまで「完全放電」させるのがポイントです。 - しっかり充電する
完全に電源が切れたら、純正のアダプタとケーブルで1〜2時間しっかり充電します。途中で電源を入れようとせず、充電に専念させてください。 - 電源を入れてみる
充電後に電源ボタンを押せば、通常どおり起動することが多いです。
ゆうりんママ中学生の保護者の体験談を読んでみましょう。
子どものZ会タブレットがロゴ画面から進まなくて、電源もすぐ落ちてしまいました。壊れたかと不安になりましたが、完全放電させてから充電し直したら無事に復活！サポートに電話する前に試してよかったです。
「Z会タブレットの電源がつかない」「Z会タブレットが充電できない」「壊れたかも」と思ったときこそ、まずは完全放電と再充電を試すのが有効です。
意外とシンプルな方法で復活するケースが多いので、ぜひ試してみてください。
操作中にタブレットの画面が固まって動かなくなってしまった時も困りますよね。
次は、タブレットの画面がフリーズした場合の対処法についてです。
タブレットの画面がフリーズした場合の対処法
・強制的に再起動する
・キャッシュデータの削除
・アプリの再起動
タブレットの画面がフリーズした場合には、これらの3つの方法をまずは試してみて下さい！
これだけで解決することもあります。
具体的なやり方がわからない方は、Z会のサポートページに使用している機種ごとの対処法が書かれているためこちらを参考にしてください。
【ケース3：Wi-Fiに繋がらない・通信が不安定】ルーターを含めた3つの接続確認
Z会タブレットで学習しているときに「Wi-Fiマークに『！』がついている」「ページの読み込みが遅い」といった通信トラブルが起きると、つい「Z会タブレットが壊れた？」と思ってしまうかもしれません。
ですが、多くの場合はタブレット本体ではなくWi-Fiルーターや接続環境に原因があります。
ゆうりんママ焦って「電源がつかない」「充電できない」といった故障と混同しないよう、以下の3つを順番に確認してみましょう。
タブレットのWi-Fi設定をオン/オフしてみる
タブレットのWi-Fi機能は、長時間接続していると一時的に不具合を起こすことがあります。
設定からWi-Fiを一度オフにして再度オンにするだけで再接続されることがあり、これで解決するケースは意外と多いです。
Wi-Fiルーターを再起動する
通信トラブルの定番解決法が「ルーターの再起動」です。
ルーターの電源コードを抜き、2〜3分ほど待ってから再度差し込みます。
この作業だけで改善するケースは非常に多く、サポートセンターでも最初に案内される方法です。
Z会タブレットが急にネットに繋がらなくなり、壊れたのかと焦りました。ルーターを再起動したらすぐ直って拍子抜け…。電源がつかないのとは違う不具合だったんだと分かって安心しました。
接続先のネットワーク名（SSID）を確認する
マンションや住宅街では、ご近所のWi-Fi電波が飛んでいます。
うっかり他のSSIDに接続していると「繋がるけど不安定」「すぐ切れる」といった症状が出ることがあります。
必ずご家庭の正しいSSIDを選んで接続されているか確認してください。
Wi-Fiが不安定だと「Z会タブレット 電源がつかない」「充電できない」など別の不具合と勘違いされがちです。
ですが、通信エラーの多くはルーター側に原因があり、タブレット自体が壊れたわけではありません。
ゆうりんママ「Z会タブレットの通信が不安定＝壊れた」ではないということです。
まずは「Wi-Fi設定のオン/オフ」「ルーター再起動」「SSID確認」の3つをチェックするだけで、ほとんどのケースは解決できます。
【ケース4：音が出ない・タッチが効かない等】設定と物理要因のチェック
Z会のタブレットを利用していると、「急に音が出なくなった」「タッチしても反応しない」「ペンで書き込めない」といった不具合に出会うことがあります。
こうした症状が出ると、つい「Z会のタブレットが壊れた」「Z会のタブレットの電源がつかない」と検索してしまい、不安になってしまいます。
ゆうりんママお気持ちはよく分かります。
しかし、必ずしも故障とは限りません。実はちょっとした設定や物理的な要因が原因であることも多いのです。
音が出ないときの確認ポイント
まずは、音量設定を見直してみましょう。
タブレットの側面にある音量ボタンが最小になっていたり、設定画面で「メディア音量」がミュートになっているだけで、音が出なくなります。
実際に「全く音がしなくなってZ会 タブレット 壊れたかも…」と焦った保護者の方が、音量を上げたらすぐに解決したというケースもあります。
特にヘッドホンを挿したままだとスピーカーから音が出ないため、周辺機器の確認も忘れないでください。
タッチが効かない・反応が悪いとき
タッチ操作ができないと「Z会のタブレットが充電できない」「Z会のタブレットが電源がつかない」と同じくらい困ってしまうものです。
ゆうりんママ実は単純に画面の汚れが原因であることも少なくありません。
どのように対応すればいいですか。
油脂やほこりが付着するとセンサーが正しく反応しなくなるため、メガネ拭きのような柔らかい布で優しく拭き取ってみてください。
また、保護フィルムが厚すぎたり気泡が入っている場合も反応が鈍るので、思い切って一度フィルムを外して試すと改善することがあります。
ペンで書き込めないとき
「ペンが反応しない＝Z会のタブレットが壊れた？」と感じる方も多いですが、実際にはペン側の問題であることもよくあります。
特に専用デジタイザーペンを使う場合、電池が切れていると書き込みができません。
電池交換を試すだけでスムーズに使えるようになった、という体験談も多数あります。
また、ペン先が摩耗していると感度が落ちる場合もあるので、消耗具合も確認してみてください。
ゆうりんママ「音が出ない」「タッチできない」「ペンで書けない」といったトラブルは、必ずしもZ会のタブレットが壊れたわけではありません。
慌てて修理に出す前に、上記のような設定や物理的なチェックを行うことで、意外と簡単に解決するケースも多いです。
もしそれでも改善しない場合は、専門サポートに相談するのが安心です。
こちらに関しては、後ほど詳しく説明します。
故障かも？Z会へ問い合わせ後ほど判断する3つのチェックポイント
Z会のタブレットを使っていると、「急に電源が入らない」「充電しても反応しない」「やっぱり壊れたのかな？」と不安になる瞬間があります。
特に、Z会のタブレットの電源がつかない、Z会のタブレットの充電できないといった症状は、家庭学習が止まってしまうため焦ってしまう方も多いでしょう。
ゆうりんママですが、問い合わせをする前に「本当に故障なのか」「自分でできる最終チェックは済んでいるか」を確認することが大切です。
ここでは、Z会のタブレットが壊れたと判断する前に試してほしい3つのチェックポイントをご紹介します。
充電ランプの色は何色？点灯・点滅が示すタブレットの状態
タブレットの電源ボタン横にある充電ランプは、実は「タブレットの健康状態」を示す重要なサインです。
充電ケーブルを差したまま、ランプの点灯・点滅を確認してみましょう。
| ランプの状態 | 考えられる状況 | 対処のヒント |
|---|---|---|
| 赤点灯 / 点滅 | 充電中、またはバッテリー残量が極端に少ない | しばらく充電を続けてから電源ボタンを長押し |
| 緑点灯 | 充電完了 | 電源が入らない場合はソフトウェア不具合の可能性 |
| 消灯 | ケーブルが正しく接続されていない、または通電していない | 別のケーブル・アダプタで試す。全く反応がなければZ会のタブレットが壊れた可能性大 |
実際に、ランプが赤く点滅していたので、Z会のタブレットの電源がつかないと焦ったが、30分ほど充電したら無事に復活したという体験談もあります。
ゆうりんママ逆に、充電ランプがまったく点灯しない場合は、内部の故障を疑う必要があります。
上記のケース別対処法をすべて試しても改善しないか？
ここまでに紹介した、上記のケースの対処法をすべて試しても症状が変わらない場合は、残念ながら自力での解決は難しい可能性が高いです。
実際に、「30分以上充電しても画面が真っ暗なまま」「何度も再起動を試したけれどロゴ画面から進まない」という声もよく聞かれます。
こうした場合、内部の基板やバッテリーに異常がある可能性があり、まさにのZ会のタブレットが壊れてしまった状態と判断できるかもしれません。
豆知識として覚えておきたいのは、タブレットは長期間使用すると「バッテリー残量表示と実際の残量にズレ」が生じることがあるという点です。
ゆうりんママこれはスマホでもよくある現象で、完全放電やフル充電で改善することもありますが、何度試しても改善しない場合は内部パーツの不具合が疑われます。
つまり、「全部試したけどやっぱりZ会のタブレットの電源がつかない」「Z会のタブレットが充電できない状態から抜け出せない」というときは、迷わずサポートへ連絡しましょう。
ゆうりんママ自己判断で無理に使い続けると、かえって症状を悪化させるリスクもあるため、早めに専門スタッフに相談することが安心への近道です。
本体の膨張や異音・異臭など、物理的な異常はないか？
最後にチェックしてほしいのが、タブレット本体の「見た目」や「匂い」といった物理的な異常です。
実は、Z会のタブレットの電源がつかない原因の中には、単なる充電不良ではなく、バッテリーの劣化や破損が隠れていることがあります。
具体的には、次のような症状が危険信号です。
- 画面が少し浮き上がってきている
- 本体が歪んでいる、または全体が膨らんでいる
- 使用していないのに「焦げ臭い」「プラスチックが焼けたような匂い」がする
これらは、内蔵バッテリーが膨張している典型的な症状です。
実際に「充電中に急に本体が熱くなり、その後、Z会のタブレットが充電できない状態になった」という利用者の体験談もあります。
ゆうりんママバッテリーの膨張は見た目の変化だけでなく、異臭や異音を伴うこともあり、そのまま無理に電源を入れたり充電を続けると、最悪の場合は発煙や発火につながる危険性があります。
バッテリーは消耗品であり、長期間の使用や高温環境での充電を繰り返すことで劣化が早まるということです。
もし「もしかしてZ会のタブレットが壊れたかも？」と思うような症状が見られたら、自己判断で使い続けるのはとても危険です。
このような異常が確認できたら、すぐに使用を中止し、Z会サポートセンターへ連絡しなければいけませんね。
ゆうりんママ安全のためにも、「もう一度試せば動くかも」と考えず、早めに専門スタッフに相談することが大切です。
Z会へスムーズに問い合わせるための全3ステップ
「もしかしてのZ会のタブレットが壊れたかもしれない…」「強制再起動を試してもZ会のタブレットの電源がつかないまま…」という場合は、自己判断せずにZ会のサポートセンターへ連絡するのが最も確実です。
ただし、いきなり電話をしても「会員番号がわからない」「症状をうまく伝えられない」と時間がかかってしまうケースもよくあります。
ゆうりんママここでは、スムーズに問い合わせを進めるための3ステップを解説します。
問い合わせ前に手元に準備する2つのもの
Z会のサポートに連絡する際には、契約者を特定するために次の情報が必要です。
問い合わせ前に手元に準備する2つの情報
①Z会の会員番号
②契約者（保護者）の氏名と電話番号
会員番号は、教材の宛名ラベルや契約書類に記載されているので、事前に手元に用意しておくとスムーズです。
ゆうりんママ実際に「番号を探すのに時間がかかって、サポートの人を待たせてしまった」という声もあります。
問い合わせ前にメモしておくと安心です。
電話？Webフォーム？状況別おすすめの問い合わせ先
サポートへの連絡手段は大きく分けて「電話」と「Webフォーム」の2種類があります。それぞれの特徴を以下の表で整理しました。
| 方法 | メリット | 注意点 | こんな人におすすめ |
|---|---|---|---|
| 電話 | 直接オペレーターに症状を伝えられるため、解決が早い | ・受付時間が限られる ・混雑時は繋がりにくい | 今すぐ相談したい人 |
| Webフォーム | ・24時間送信可能 ・症状を文章で正確に伝えられる | 回答までに時間がかかることがある | 電話が苦手・忙しくて日中に時間が取れない人 |
たとえば、「充電しても反応がなく、Z会のタブレットが充電できない」という症状をすぐ伝えたいなら電話がおすすめです。
逆に、「文章で整理して伝えたい」「夜間に相談したい」ならWebフォームが便利です。
このまま使える！症状を
症状を的確に伝えることで、サポート側も状況を素早く把握できます。
以下のテンプレートを活用してください。
【Z会タブレットの不具合について】
1.会員番号：
2.契約者氏名：
3.タブレットの症状：
（例：電源ボタンを長押ししても全く反応がなく、充電ランプも点灯しない。Z会のタブレットの電源がつかない状態が続いています。）
４.いつから発生したか：
（例：2025年9月25日の夜から）
５.試した対処法：
・純正の充電器で壁のコンセントから充電
・電源ボタンを10秒以上長押し（強制再起動）
・完全放電させてからの再充電
「試したけど改善しなかったこと」を伝えると、サポート側で原因を特定しやすくなります。
実際に「すべて試しても、Z会のタブレットが壊れたまま」というケースでは、交換や修理対応にスムーズに進めたという体験談もあります。
ゆうりんママここまで準備すれば、「質問にうまく答えられなかった」「状況を伝えきれなかった」といった不安もなく、安心して問い合わせができますよ。
Z会のテクニカルサポートセンターへ問い合わせ方法
上記のような対処法を試しても症状が改善しない場合や故障かもしれないと思った際は、まずはZ会のテクニカルサポートセンターへ問い合わせてみて下さい。
タブレット本体の技術的な問題については、「Z会テクニカルサポートセンター」が専門の窓口となります。
ゆうりんママ問い合わせの際は、手元にタブレットを用意し、先ほどお伝えした、正確に伝えるためのコピペ用テンプを参考にして症状を伝えられるようにしておくとスムーズですね。
修理の前に知っておきたい費用と保証の2大知識
「Z会タブレットの電源がつかない」「充電できない」など、そんなトラブルが起きたとき、真っ先に気になるのが修理や交換にかかる費用ではないでしょうか。
サポートに問い合わせる前に保証制度を理解しておくと、思わぬ出費で慌てる心配が減ります。
ゆうりんママ実際に「電源がつかない」と焦って問い合わせた保護者の方の中には、保証内容を把握していなかったために、想定外の2万円近い出費になってしまったという声もあります。
逆に、保証を上手に活用して無償交換できたケースもあります。
ここでは、修理・交換に関わる2大知識を整理しました。
「安心サポート」は適用される？保証期間と保証内容のすべて
Z会タブレットの保証は大きく2種類あり、「メーカー保証」と「Z会安心サポート（任意加入）」です。
| 保証の種類 | メーカー保証（標準装備） | Z会安心サポート（有料オプション） |
|---|---|---|
| 内容 | 取扱説明書通りに使っていて発生した自然故障 （電源が入らない、充電できないなど） | 自己破損 （画面割れ・水濡れなど） も特別価格で交換可能 |
| 期間 | 受講開始から1年間 | 入会時に加入必須 （途中加入不可） |
| 費用 | 無料 | 年間約3,000円 （年度やコースにより変動） |
| 注意点 | 落下や水濡れなどの過失は対象外 | 入会時に申し込みを忘れると後から入れない |
ゆうりんママ続いて、交換が必要になった場合についても見ていきましょう！
こちらは故障の状態や、保険加入の状況によって対応が異なります。
①購入後1年以内の初期不良や自然故障
⇒無料交換の対象
※落下や衝撃、水濡れなど、使用上の誤りによる故障は対象外
②Z会専用タブレット補償サービスに加入している
⇒3,960円（税込）でタブレット本体を再購入できる
※不慮の事故による破損や故障（自然故障、水濡れ、火災、落雷など）は対象
※紛失・盗難や、付属のデジタルペンシルは補償の対象外
③Z会専用タブレット補償サービスに未加入or補償対象外
⇒第2世代タブレットを再購入する場合は定価39,600円（税込）で購入するしかない
故障してしまった場合にはこちらの3パターンが考えられます。
最初にキャンペーンを利用してZ会専用タブレットを実質0円で手に入れた方も、万が一の時に補償サービスに入っていないと、再購入では定価の約4万円を支払う必要が出てきます。
タブレットが万が一壊れてしまった時に約4万円もかかってしまうのは悲しすぎます。子供は使い方が雑だったりするので心配です。
ゆうりんママわかります！入会時にタブレットの負担なく始めた方にとって4万円の出費は厳しいですよね！
そのため、万が一の故障の時に備えて、月385円(税込)で入れるＺ会専用タブレット（第2世代）の補償サービスに入会時に入っておくのがおすすめです！
補償に入っているのと入っていないのでは安心感が違いますね！
ゆうりんママそうですね！ただし、デジタルペンシルは補償の対象外なので、そちらについてはこちらの記事で詳しく解説していますので、ぜひ併せてご覧ください！
保証対象外の場合、修理・交換にかかる具体的な費用
「Z会タブレットの電源がつかない」「充電できない」といった症状でも、保証対象外となることがあります。
先ほども説明していますが、例えば、保証期間を過ぎている場合や、水濡れ・落下など明らかな過失による破損です。
その場合は有償での交換となり、費用はおおよそ20,000円前後が目安です。
金額は機種や時期によって変わるため、必ずサポートセンターで最新情報を確認しましょう。
タブレットは精密機器のため、「充電できない＝すぐ故障」ではないケースもあります。
純正充電器を使っていなかったり、コンセントの接触不良が原因で「Z会タブレットの電源がつかない」と勘違いしてしまう事例もあります。
ゆうりんママまずは基本のチェックをしてから問い合わせると、無駄な修理費を防ぎましょう。
タブレットが直るまで学習を止めないための2つの代替策
「Z会タブレットの電源がつかない」「充電できない」「突然壊れた」…。
そんなトラブルが起きると、子どもの学習が止まってしまうのではないかと心配になりますよね。
特に受験期や学期の途中では、1日でも学習が遅れるのは不安です。
ゆうりんママしかし安心してください。
Z会では、タブレットが故障して手元にない期間でも学習を続けられる代替策が用意されています。
実際にサポートを活用した保護者からは「タブレットが壊れたときも、学習が完全に止まることはなかった」という声も多く寄せられています。
ここでは、タブレットが使えない間に実践できる2つの方法をご紹介します。
スマホやご家庭のPCでZ会の教材を進める方法
Z会の会員サイト「Z会MyPage」は、専用タブレットだけでなく、ご家庭のパソコンやスマートフォンのブラウザからも利用可能です。
例えば「Z会タブレットの電源がつかない」ときや「充電できない状態」が続いたときでも、MyPageにログインすれば、映像授業の視聴など、一部の教材は別の端末でも利用可能です。
タブレットが壊れた期間中に家族のノートPCを活用して子どもが授業を視聴し、無事に学習を継続できたのでホッとしました。
ゆうりんママ「タブレットが壊れた＝学習ストップ」ではないことを知っておくと安心ですね。
公式サイトで印刷できるドリル教材の活用法
もうひとつの強い味方が、会員サイトからダウンロードできるPDF形式のドリル教材です。
「Z会タブレットの充電できない状態が長引いたとき、どうしよう…」という声もありますが、教材をプリントアウトして紙に書き込みながら学習することで、理解を止めずに進められます。
特に、国語や算数（数学）の基礎演習はプリント学習と相性が良く、手書きで解くことで記憶の定着も高まると教育心理学でも言われています。
ゆうりんママ「タブレットが電源つかない間、逆に紙の演習で集中力が上がった」と答えている方もいました。
もう壊さない！タブレットを長持ちさせる親子で守りたい3つの約束
無事に修理や交換が終わって「ようやく使える！」となったZ会タブレット。
せっかく直ったのに、またすぐに電源がつかない、充電できない、あるいは「また壊れた…」なんてことになったら悲しいですよね。
実は、日頃のちょっとした使い方を工夫するだけで、タブレットの寿命は大きく変わります。
ゆうりんママここでは、親子で実践できる「タブレットを長持ちさせる3つの約束」をご紹介します。
バッテリーを劣化させない正しい充電の習慣
「Z会タブレットの電源がつかない」「充電できない」といったトラブルの多くは、バッテリーの劣化が原因で起こります。
正しい充電のポイントを知りたいです。
- 充電しながら長時間使用しない → 熱がこもり、バッテリーが急速に傷みます。
- 100％になったらケーブルを抜く → 過充電を防ぎ、電池寿命を延ばします。
- 0％のまま長期間放置しない → 深刻な劣化を招き、最悪「電源がつかない」状態に。
ゆうりんママスマホやタブレットのリチウムイオン電池は、実は「20％〜80％の間で使う」のが理想と言われています。
普段からこの範囲で充電・使用を意識するだけで、バッテリーの寿命はぐっと延びますよ。
動作が重くなるのを防ぐ定期的な再起動
「Z会タブレットが壊れたのかと思ったけど、ただ動作が重いだけだった」というケースは意外と多いです。
人間が睡眠で疲れを取るように、タブレットも定期的にリセットが必要です。
再起動することで、内部メモリが整理され、アプリの動作がスムーズになります。
ゆうりんママ習慣にしたいポイントをお伝えしますね。
- 週に1度は電源を切って再起動
- 長時間の使用後は一度スリープではなく完全オフ
子どもと一緒に「日曜日の夜はタブレットの休息日」と決めて実行してみるのもいいかもしれませんね。
ゆうりんママ「電源がつかない」不具合も起きにくくなる可能性も高いので、その方法はおすすめです。
落下や水濡れから守る使い方と保管場所のルール
タブレット故障の相談でよくあるのが「落として画面が割れた」「飲み物をこぼして壊れた」というケースも少なくありません。
こうしたトラブルは、使い方を少し工夫するだけで大きく減らせます。
- 食事中・飲み物の近くでは使わない
- 必ずケースに入れる習慣をつける
- 机の上など決まった場所で管理する
実際に「床に置いたまま充電していて踏んでしまい、充電できない状態になった」という声もあります。
置き場所をきちんと決めておくだけでも、こうした事故は防げるのではないでしょうか。
せっかく直ったタブレットを再び壊さないためには、日頃の使い方が何より大切だということですね。
ゆうりんママこの3つを親子で守るだけで、「Z会タブレットの電源がつかない」「充電できない」「壊れた」といったトラブルを大きく減らせます。
まとめ
いかがでしたか？
今回は、Z会のタブレットが動かなくなった際の対処法について、症状別に詳しく解説しました。
最後に、この記事のポイントをまとめます。
- まずは慌てず、お伝えした電源が全くつかないの対処法から試してみる。
- それでもダメなら、故障の可能性を判断し、事前に準備をしてからサポートセンターへ連絡する。
- タブレットが直るまでの間も、PCや印刷教材で学習は続けられる。
ゆうりんママ急なトラブルは本当に焦りますが、この記事が、お子様の学習が一日でも早く元通りになるための一助となれば幸いです。
まずは、ご自身の症状に合った対処法を一つずつ試してみてください。
最後までお読みいただきありがとうございました。