Z会タブレットタッチペンが反応しない時の対応策やなくした時の代用品も！

Z会のタブレットコースではタッチペンを使用して学習しますが、学習中に急にタッチペンが反応しなくなったり、タッチペンをどこかになくしてしまって見つからないなどで焦ったことありませんか？

ということで、今回はZ会タブレットのタッチペンが反応しない原因と、その解決策やなくしてしまった時の代用品の選び方まで分かりやすく解説します。

公式への問い合わせ方法まで詳しく解説しているので、ぜひ最後まで読んで、学習の妨げを一緒に解消しましょう。

Z会タブレットタッチペンが反応しない時にまずためすこと！

Z会タブレットのタッチペンが反応しない原因は様々です！

すぐに解決策が見つからないと学習の妨げになので、まずは、よくある原因を具体的に見ていきましょう。

原因を特定することで、適切な解決策を選びやすくなります。

Z会タブレットのタッチペンが反応しない時に、まず以下の内容を試してみて原因を特定していきましょう。

チェック項目
①ペン先やタブレット画面の汚れや濡れていないかをチェックしてみよう！
②ペン先の芯の状態を確認してみよう！
③タッチペンのバッテリー残量を確認してみよう！
④タブレットとタッチペンの接続を確認してみよう！

Z会のタッチペンが反応しないからと言ってすぐに代用品を購入するのではなく、まずはタブレットやタッチペンそのものに不具合がないかを確認していきましょう。

①ペン先やタブレット画面の汚れや濡れていないかをチェックしてみよう！

ペン先を舐めてしまったり、飲み物などのそばで濡れてしまったりすると、Z会タブレットタッチペンが反応しない時があります。

そういう時は芯を抜いてしっかりと乾かしてからもう一度使用してみてください。

また、タブレットやペン先が汚れている時もタッチペンが反応しない原因になります！

そのような時は乾いた布で優しく吹いてタブレットの画面やペン先をきれいにしてみて下さい！

②ペン先の芯の状態を確認してみよう！

強い力でタッチしたり押し付けたりしていると、ペン先の芯がだんだん擦り切れていってしまうことがあります。

いつの間にかペン先が摩耗して丸くなってしまうと、Z会タブレットのタッチペンが反応しない原因ともなります。

ペン先をよく見てみて、新品の時と比べて明らかに短くなっていたり、形が変わっていたりしないか確認してみてください。

もしすり減っているようであれば、ペン先の芯の交換を行ってみましょう。

③タッチペンのバッテリー残量を確認してみよう！

Z会のタッチペンは、現在デジタルペンシル第2世代の充電式タイプになっています！

こちらの最新バージョンは従来よりバッテリー容量が136%もアップしたことで、連続稼働時間も5時間に延長されました。

使用条件によって連続稼働時間は変わりますが、従来より使いやすく改良されています。

ただ、バッテリー残量が低下すると、タッチペンの反応が悪くなったり、全く反応しなくなることもあるので、まずは、タッチペンのバッテリー残量を確認してみて下さい！

Z会のタッチペンは過去には単6形の電池式タイプだったこともありますので、古いタイプのタッチペンを使っている方は電池を交換してみてください！

④タブレットとタッチペンの接続を確認してみよう！

Z会タブレットとタッチペンの接続が何らかの理由で不安定になっている場合があります。

タブレットもタッチペンも精密な機械なので、長時間使っていると、ちょっとしたことで一時的に不具合を起こすことがあります。

そんな時は再起動すると回復することがあります。

タッチペンが反応しない場合は、一度タブレットを再起動してみてください。

再起動するだけでタッチペンが反応してくれるかもしれません。

⑤タブレットやタッチペンのソフトウェアが最新状態になっているか確認しよう！

Z会タブレットタッチペンが反応しない場合、タブレットやタッチペンのソフトウェアが最新になっていないことでエラーが起きている可能性もあります。

最新バージョンがリリースされている場合など、一部の機能が使えなくなっていたりすることもあります。

タブレットやタッチペンのアップデート情報がないかどうかをチェックして、最新の状態にするようにしておきましょう。

Z会タブレットのタッチペンが反応しない！効果的な解決策５選

Z会タブレットのタッチペンが反応しない原因を特定したら、次は具体的な解決策を試してみましょう。

簡単なことから試して、問題が解決しない場合は、段階的に次の解決策を試してみてください。

先ほどお伝えした内容もありますが、実際のやり方をより詳しくお伝えしていきます！

解決策①タブレットを再起動してみよう！

タブレットの再起動は、もっとも簡単な操作ですが、多くの問題を解決できます。

そのため、不具合が発生したら、 まずはタブレットを再起動してみるのがおすすめです！

再起動の方法
①タブレットの電源を完全にオフします！（再起動ではなくシャットダウンを選択する）
②電源が完全にオフになってから数分間待ちましょう！
③再度電源を入れます！
④タッチペンが反応するか試してください！

再起動によって、一時的に発生しているソフトウェアのバグなどが解消され、タッチペンの反応が回復する可能性があります。

再起動後も問題が解決しない場合は、次の解決策を試してみましょう。

解決策②ソフトウェアのアップデートを確認する

次に考えられる原因として、ソフトウェアの問題です！

タブレットのソフトウェアが古くなっていると、タッチペンとの互換性が悪くなり、反応しなくなる場合があります。

そのため、 タブレットのソフトウェアが最新バージョンになっているか確認し、アップデートが必要な場合は、最新バージョンにアップデートしましょう！

アップデート後、タッチペンが正常に動作するかを確認してください。

最新ソフトウェアは、多くの場合、バグ修正や機能改善が含まれているため、アップデートを定期的に行うことはとても重要になります。

解決策③Z会のカスタマーサポートへ問い合わせる

ここまで試しても解決しない場合は、一人で悩まず、Z会のサポートセンターに問い合わせるのが一番の近道です。

専門のスタッフが、状況を詳しくヒアリングして、的確なアドバイスをくれます。

問い合わせる際は、以下の情報を伝えると、やり取りがとてもスムーズになりますよ。

問い合わせの際に確認しておく情報
①会員番号
②お子様の氏名
③お使いのタブレットの機種名
④いつから、どのような状況でペンが反応しないか
⑤ご自身で試したこと（充電、再起動、ソフトウェア更新など）

急いでいない方は、メールで問い合わせることもできますが、お急ぎの方はテクニカルサポートに電話で問い合わせる方が早く解決できます！

テクニカルサポートの連絡先はこちらです！

テクニカルサポート
TEL:0120-636-322
受付時間
月曜日～土曜日 午前10:00～午後8:00
（年末年始を除く、祝日も受付）

Z会タブレットの新しいタッチペンの購入方法

Z会タブレットタッチペンが反応しなくなった場合、いろいろ試してみても無理な場合は新しいタッチペンを購入する必要があります。

まず一番安心なのはZ会から純正品を購入することです！

現在販売されているZ会のタッチペンはワコムのテクノロジーを導入して作られたタッチペンで、なめらかで精度の高い書き心地を実現しています！

タブレット学習にとってタッチペンの書き心地は、学習効率を左右する重要な問題です！

そのため、安価なタッチペンを購入して、動作不良があったり、書き心地が悪くて学習時にストレスを感じるよりも、Z会専用タブレットとの動作保証がされていて、書き心地抜群の純正品を購入することをおススメしています！

Ｚ会専用タブレット専用のタッチペンはZ会の会員ページから購入することもできますので、まずはこちらで対応してみて下さい。

Z会タッチペンをなくしたときの代用品

Z会付属のタッチペンは、購入しても到着までに1週間程度の時間がかかってしまいます。

タッチペンが届くまで待って入れられない、という場合にZ会のタッチペンの代用品として使用できるものにはどのようなものがあるのでしょうか。

タッチペンが反応しない、書けない、なくしたから勉強できないというのは困りますし、すぐに使える代用品があれば嬉しいですよね。

Z会タッチペンなくしたときの代用品:①Apple pencil

Z会タッチペンなくしたときやタッチペンが反応しないの代用品として、Apple pencilがあれば、Apple pencilを代用品として使用することができます。

購入するには少し高いので、もし手元にあるという場合には逆に使いやすくて、代用品としておすすめできるタッチペンです。

使い道はいろいろあるので1本購入して手元に持っておいても損はありませんよ。

Z会タッチペンなくしたときの代用品:②ECサイトで販売されている物

ECサイトでもZ会タッチペンの代用品は購入する事が出来ます。

頼んだらすぐに次の日には届くサイトもありますし、安くてかわいいデザインのタッチペンを選ぶこともできます。

子どものモチベーションアップに、少しデザイン性のあるペンを選んでみるのもいいかもしれませんね。

Z会タッチペンなくしたときの代用品:③100均

Z会タッチペンなくしたときの代用品として、100均のタッチペンでも十分使うことはできます。

代用品としてお金を掛けたくないという場合や、子どもなのですぐに壊してしまうのが困るということであれば、安く100均ですませるのも一つの方法です。

Z会タッチペンなくしたときの代用品:④フリマアプリを利用

フリマアプリでもZ会タッチペンの購入は可能です。

フリマサイトでは、Z会のタブレット用タッチペンが売りに出されていたりしますので、普段から利用しているフリマサイトがあるようなら、タッチペンを探してみてはいかがでしょうか。

Z会タッチペンなくしたときの代用品:⑤指で乗り切る

Z会タッチペンが書けない場合、指で乗り切るという方法があります。

ペンとは違い細かい操作や文字を書く作業は難しいかもしれませんが、とりあえず代用品が来るまでの間ということであれば、指でも操作は可能ですので、子どもに試させてみてもいいのではないでしょうか。

まとめ

今回は、Z会タブレットタッチペンが反応しないときの対応やなくしたり書けないときの代用品などを調べてみましたが、いかがでしたか？

わかったことをまとめるとこちらになります！

勉強道具の一つであるZ会タブレットタッチペンが反応しないときや、なくしてしまったときなど、勉強を中断させることが無いようにすぐに直すか、代用品を準備してあげるようにしてあげたいですね。