チャレンジタッチ（NEXT）のペンの反応が悪い時や、チャレンジタッチ（NEXT）のペンが見当たらない時はありませんか？
そんな時に「とりあえず他のものでチャレンジタッチのタッチペンを代用したい。」と思う方も多いのではないでしょうか。
ゆうりんママ子供たちが、ペンをどこかに置き忘れることはありませんか？？
うちでは、「勉強したい！」と思った時に、ペンが無くて困ることがちょこちょこあります。
何度言っても、しまい忘れたりして無くなるんですよね。
でも、タッチペンがないと勉強が進められないので、とりあえずすぐに手に入る代用品について今回は徹底紹介します！
旧型のチャレンジタッチとチャレンジタッチ（NEXT）のタッチペンでは代用品も異なるので、それぞれの代用品をご紹介していきます！
- チャレンジタッチ（NEXT）のタッチペンが壊れたかもという時にまず確認すること
- チャレンジタッチのタッチペンの代用品紹介
- チャレンジタッチNEXTのタッチペンの代用品紹介
- チャレンジタッチNEXTのタッチペンは代用品ではなく純正品がもっともおすすめな理由
- チャレンジタッチ（NEXT）の純正タッチペンを再度購入したい時の購入方法
というわけで今回はチャレンジタッチやチャレンジタッチNEXTのタッチペンが使えない時や、なくしてしまった時、とりあえず使える代用品について徹底解説していきます！
タッチペンが壊れたと思った時の対処方法や、専用のタッチペンを再度購入したいと思った時の購入先や購入方法についてもお伝えしていきますので、是非最後までご覧ください。
また、チャレンジタッチの充電器が壊れてしまった方や代用品を知りたい方はこちらの記事を参考にしてください。
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チャレンジタッチ(NEXT)のタッチペンが使えない時の対処法
いつも子供たちがチャレンジタッチで勉強する時に使用しているタッチペンが急に使えなくなったり、見当たらなくて焦ったことはありませんか？
ゆうりんママわが家でも昨日まであったチャレンジタッチのタッチペンが急になくなってしまって困ったことが何度もあります。
家中探しても見つからなくて焦りました。
別の日に掃除をしていて、ソファーの下からタッチペンが見つかったこともありました！
チャレンジタッチ（NEXT）で勉強するのにタッチペンがないとすごく困りますよね！
かと言って、すぐに正規品を購入するのも抵抗があります。
もしかしたらタッチペンが見つかるかもしれないとか、壊れたと思っていたけどすぐに直るかもしれないですよね！
でも、今すぐタッチペンは必要だし、どうしよう？
そんな時の対処法について見ていきましょう！
タッチペンが壊れた時・無くしてしまった時の対処法
①タッチペンの状態を確認して推奨される対処法を試してみる！
②とりあえずすぐに使えるタッチペンの代用品を探す！
③チャレンジタッチ（NEXT）の専用タッチペンを再度購入する！
チャレンジタッチのタッチペンが使えない時におすすめの行動の順番はこちらです！
まずは、タッチペンの状態を確認してみましょう！
状態に合わせて推奨される対処法も異なりますので、まずは当てはまるものを試してみて、使えるかどうかを確認します。
それでも使えない時やタッチペンが見つからない時は、次に安くてすぐに手に入る代用品を探してみましょう！
使えるタッチペンがないと、子どもたちがチャレンジタッチをできなくて困りますよね。
代用品は、今後も専用のタッチペンにトラブルがあった時に使えるので、１つは予備としてあってもいいですね！
チャレンジタッチ（NEXT）のタッチペンの代用品は実は家の中に眠っている可能性もあります。
家の中にあるもので代用できたら、すぐに手に入るし、追加の費用もかからないし最高ですよね！
ゆうりんママ代用品を使っている間に、もともとのタッチペンが見つかったり、壊れたと思っていたけど使えるようになったりすることもあるかもしれません。
しかし、それでも解決しない場合、特にチャレンジタッチNEXTの場合は、専用のタッチペンを再度購入することを検討した方がいいかもしれません。
それはなぜかというと、チャレンジタッチNEXTの場合は、専用のタッチペンと安い代用品では大きく異なる点があります！
専用タッチペンのメリット
チャレンジタッチ（NEXT）専用のタッチペンにはパームリジェクション機能がついていること！
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チャレンジタッチの画面に手をついた状態で書くことができる！！
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紙に書いているのと同じような書き心地で使用できる！
この機能は本当に便利ですよね～！
ゆうりんママ便利ですよね！
この機能がないと、手を浮かせながら書かないといけないんですが、まだ字を書くことに慣れていない小学校低学年の子には難しいですよね！
そのため、長く使うことを考えると、タッチペンの書き心地は子どもたちの勉強意欲に関わってくると思います！
代用品を使用している間に状況が変わらない方は、専用タッチペンを再購入する方がおすすめです！
代用品はあくまでも、それまでのつなぎとして認識して下さい。
後ほど、具体的な代用品の紹介や、専用タッチペンの購入先や購入方法についても詳しくお伝えします！
ゆうりんママタッチペンが使えなくて困っている方は、まずは本当に壊れているのか、原因を探ってみましょう！
ちょっとしたことを確認するだけで、元通り使えるようになる場合もあります。
代用品を購入する前に、まず確認するべき項目について具体的に見ていきましょう！
チャレンジタッチ(NEXT)のタッチペンが使えない時にまず確認すべきこと
チャレンジタッチ（NEXT）のペンの調子が悪い時や、壊れたかもしれないと思った時は、代用品を購入する前にまず確認して頂きたいことがあります！
- チャレンジタッチの画面は指で触って反応しますか？
- 電池の残量はありますか？
- 電池の蓋はしっかりと閉まっていますか？
- ペン先は変形していませんか？
ゆうりんママいつもと見た目は変わらないのにタッチペンの調子が悪い時、どんな原因があって、どう対応したらよいか、ひとつずつ確認していきましょう！
これだけで、タッチペンの調子が戻ったらラッキーですよね！
チャレンジタッチの画面を指で触って確認してみよう
チャレンジタッチ（NEXT）のタッチペンが反応しない場合、その原因がタッチペンなのか、チャレンジタッチの本体なのか、まずは原因を特定する必要があります。
そのため、まずはチャレンジタッチの画面を指で触ってみてください。
指でチャレンジタッチの画面を触った時に、反応があれば、タッチペンの方に原因があります。
その際は、タッチペン側の原因（電池・ペン先）を探っていきましょう。
ゆうりんママタッチペン側が原因の時に確認するべき項目については、次の見出しで詳しく解説しますね！
逆に、指で触ってもチャレンジタッチの画面が反応しない場合、タブレットの方に原因がある可能性が高いです。
まずはチャレンジタッチの電源を切って、しばらくしてから再起動をしてください。
再起動後にタッチパネルを指でもう一度触ってみて反応するかを確認してください。
再起動だけで改善することもありますよ。
チャレンジタッチの画面を指で触って確認
反応がある⇒タッチペンに原因がある可能性が高い
反応がない⇒タブレットに原因がある可能性が高い
ゆうりんママ再起動をしても症状が改善しない場合は、進研ゼミ小学講座のお問い合わせ窓口に一度問い合わせてみましょう。
0120-977-377（通話料無料）
受付時間：9:00～21:00
※年末年始を除く
タッチペンの電池の状態を確認してみよう
つづいて、チャレンジタッチNEXTのタッチペン側が原因の時に確認するべき項目について詳しく見ていきましょう！
タッチペン側の原因で使えない場合、まず最初に考えられるのが電池切れですね！
そのため、タッチペンの電池をまずは交換してみましょう！
そして、いつものようにタッチペンが使えるかどうかまずは確認してみて下さい！
この時電池の入れる向きにも注意して下さい！
ゆうりんママ子供がいつの間にか触ってて、電池が逆向きに入っていたなんてことも我が家ではありました！
電池の向きを入れ替えただけで使えるようになったこともあります！
チャレンジタッチNEXTのタッチペンの電池は毎年4月号に専用電池1本が送られてきます。
また、電池が切れてしまった場合は、問い合わせてみてください！
会員の方限定で1年に1本までは送ってもらえます！
0120-977-377（通話料無料）
ゆうりんママ問い合わせる際は、会員番号が必要になりますので、事前に準備しておいてくださいね。
それ以上の本数が必要になった際には、ご自身で購入する必要があります。
チャレンジタッチのタッチペンの電池はLR61、AAAA（単6形）を使用しています。
この電池は珍しいため、ネットショッピングや大きな店舗など限られた場所でしか取り扱いがありません。
購入する際には、必ず型番を確かめてから買うようにしましょう。
昨年タッチペンの反応が悪くなった時に探したのですが、近くの家電量販店にはおいていませんでした。
また、オンラインサイトを探してみたのですが、その時は見つけられませんでした。
そのため、問い合わせ窓口に電話して電池を送ってもらいました。
１週間以内に届きましたよ！
ゆうりんママお問い合わせ窓口は9:00～21:00と夜遅くまで対応しています。
反応が悪いと思ったらすぐに問い合わせることもできますね。
しかし、現在はAmazonなどでも販売があったので、こちらの方が早く手元に届くかもしれません。
ポチップ
タッチペンのフタがしっかりと閉まっているか確認してみよう
続いて確認する項目は、チャレンジタッチのタッチペンのフタです！
タッチペンのフタの確認項目
・ペンのフタが緩んでいませんか？
・ペンのフタフィルムは潰れていませんか？
タッチペンのフタが緩んでいたり、フィルムが潰れていないか確認してください。
フィルムが潰れている場合には伸ばしてから、もう一度フタを閉め直してみましょう！
タッチペンのペン先の状態を確認してみよう
最後に確認するべき項目は、タッチペンのペン先の状態です！
ペン先の確認項目
・ペン先は潰れていませんか？
・ペン先はペン本体に対してまっすぐ挿入されていますか？曲がっていませんか？
・ラバーの位置はズレていませんか？
ペン先が潰れていたり、曲がっていたりなど、正しく挿入できていないとタッチペンが反応しないことがあります。
ペン先の状態を確認して、正しく挿入し直してください。
また、普段はペン先が抜けることはありませんが、強く引っ張ると抜けたり、故障してしまう場合があります。
そして、ペン先を強く押しすぎたり、衝撃を与えるのもペン先が潰れて壊れてしまう原因になります。
お子さんは問題が解けない時に、ペンを乱暴に扱うことはありませんか？
娘は、問題が解けない時や反応が悪い問いにペンをタッチパネルに強く押し付けることがあり、いつも私に怒られています。
ゆうりんママうちも同じようなことがあります。
子どもだと力加減を間違えてペン先がつぶれてしまうことがありますよね！
残念ながらペン先のみの取り扱いはないので、そのような時には新しいペンを購入する必要がありますね。
新しいものを購入するとなると、届くまでに時間がかかりますよね？とりあえず使用できる代用品はありますか？
ゆうりんママタッチペンが使えなくなるととっても困りますね。
とりあえず、すぐに手に入る代用品があるといいですよね！
ということで、次は対処法を試したけど改善しなかった方のために、すぐに手に入る代用品について紹介していきます！
チャレンジタッチとチャレンジタッチNEXTでは使用できるタッチペンが違うので、それぞれ分けてご紹介していきますね！
チャレンジタッチ（旧型）のタッチペン代用品紹介
まずはチャレンジタッチのタッチペンの代用品についてご紹介します！
チャレンジタッチ2、3は感圧式のタブレットです。
感圧式タブレットとはペンなどの圧力を加えることにより画面が反応するものです。
ゆうりんママ基本的にはタブレットやスマートフォンなどに使用するペンであれば使用可能となっていますが、どのペンが使用できるか、詳しく調べてみました。家の中に眠っている可能性があるものと、すぐに手に入るものを中心にお伝えします。
チャレンジタッチのタッチペンの代用品：①3DSのタッチペン
チャレンジタッチ2、3は感圧式ですので、3DS用で代用可能です。
しかし、細く小さいペンは綺麗な持ち方で綺麗な字を書く為には不向きですよね。
娘は、「細くて短いので書けない！このペンだったら指で書く」と言っていました。
指ではなく、ペンを持って勉強して欲しいので、娘には3DSについているタッチペンは合いませんでした。
ゆうりんママ3DSに付属しているタッチペンは、あくまでも緊急用と考えた方がいいかもしれませんね。
使いやすいように作られた3DSタッチペンもありました。
今回参考までに、DS Lite用のタッチペンの商品リンクを貼っておきますね。
ゆうりんママただ、このくらいのお値段を払うのであれば専用タッチペンを買った方がいいので、次はお財布の負担が少ない100均のタッチペンを紹介しますね！
チャレンジタッチのタッチペンの代用品：②100均のタッチペン
100均のタッチペンは、色々な種類があるのですが、基本的には使用できます。
100均で子供の手にフィットし、使用しやすいものがあるのなら、代用して使用するのもいいのではないでしょうか！
100均のタッチペンを予備として持っています。
ペン先にプレートがついているので、勉強の時に違和感があるのでは？と心配していますが、娘は気にならないようです。
学校で使用しているタッチペンで勉強している時もあります。
ゆうりんママ100均であれば、皆さんのお家の近くにあると思いますので、とりあえず代用品として購入するにはお財布にも優しく、すぐに手に入るという点でポイントが高いですよね！
チャレンジタッチのタッチペンの代用品：③オンラインショップ
楽天、Amazonなどでも純正のものではありませんが、購入することができます。
感圧式タッチペンなので、ほとんどのタッチペンを使用することができますよ！
しかし、色々なペンを見てみましたが、それなりにお値段がするので、チャレンジタッチの純正のペンの方が550円とお手頃で安心だと思います。
ポチップ
ゆうりんママオンラインショップでもし購入するなら、おススメはこちらのペンです！
４本セットでこのお値段なので100均と同じくらいお値打ちですね！
また、３DS用としても使用できるので、予備として４本もあれば両方に使えて安心ですよね！
長さが調節できるのもどの年代のお子さんも使いやすくてポイントが高いです。
チャレンジタッチNEXT用タッチペンの代用品紹介
それでは、次はチャレンジタッチNEXTのタッチペンの代用品について見ていきましょう！
チャレンジタッチNEXTのタッチペンは静電式の為、3DSのように感圧ペンは使用できません。
まずは、家の中にあるものの中で代用品として使えるものがないか探していただき、なければすぐに届くオンラインショップの代用品もいくつかご紹介しますが、最終的には公式サイトでNEXT専用のタッチペンを購入するのがおススメです！
その理由についても、後ほど詳しくおすすめします！
家の中にあるNEXT用タッチペンの代用品
チャレンジタッチNEXTのタッチペンの代用品として、家の中に眠っているものからまずは探してみましょう！
チャレンジタッチNEXTは静電式なので、スマートフォン用のタッチペンが代用品として使用できます。
まずは、こちらが家の中に眠っていないか探してみて下さい。
ゆうりんママ家族がiPadなどタブレットを使用している方も多いと思うので、タッチペンが家にある可能性は高いですね！
まずは家の中にあるタッチペンで代用できないか試してみて下さい！
すぐ届くオンラインショップで見つけるNEXT用タッチペンの代用品
楽天やAmazonでもチャレンジタッチNEXT対応のペンを購入することができます。
しかも、Amazonであれば翌日配送になっている商品も多いため、「すぐに届く」という点では嬉しいですよね！
しかし、純正のものではないので、タブレットに手をついて書けるパームリジェクション機能がついていないという点は覚えておいてください。
そのため、純正品が届くまでのつなぎとして使用する方がいいと思います。
私のように調べることが苦手な人にはオンラインで購入することは向かないかもしれません。
やはり公式サイトで購入した方がいいかしら。
ゆうりんママAmazonであれば翌日には届くので、すぐに手に入るという点はメリットなのですが、やはり純正にはあるパームリジェクション機能がついていないというのは大きなデメリットになります。
書きやすさの面でみれば純正品に勝るものはないので、書き心地を重視される方は公式サイトから購入しましょう！
一方、とりあえず代用品がすぐに欲しいという方や、予備として純正品よりも安く手に入れたい方におすすめの商品を紹介しますね！
ポチップ
ゆうりんママとりあえず1本だけ急ぎで安く欲しいというご家庭にはこちらの商品がおすすめです！
約400円という安さなのに、100均のタッチペンとは違い、ペン先が透明なディスク型になっているので細かな字も書きやすいです。
しかも、反対側の繊維側でスクロールやお絵描きをするなど、用途に合わせて使い分けられる優れものです。
ポチップ
ゆうりんママこちらの商品は、機能的には先ほどの商品とほぼ同じですが、5本セットで販売されていて、1本あたりなんと約180円という圧倒的コスパの商品です！
「兄弟みんなの分が欲しい」「すぐに失くすからたくさん欲しい」というご家庭にはこちらの商品がおすすめです！
ただ、先ほどの商品も同じですが、持ち手に滑り止めがありません。気になる場合は100均の鉛筆グリップなどをつけるとさらに使いやすくなりますよ！
ポチップ
ゆうりんママつなぎとはいえ、子どもに変な持ち方をしてほしくないし、少しでも快適に書かせてあげたいと考える品質重視なご家庭にはこちらの商品がおすすめです。
持ち手にラバーグリップ（滑り止め）が付いているため、長時間勉強しても指が痛くなりにくいです。
そして、ディスク部分が薄く、ペン先も小さく改良されているため、細かい文字が先ほど紹介した商品よりも書きやすいところが魅力です。
さらに、軸がしっかりしているため耐久性にも優れています。
チャレンジタッチNEXTのタッチペンの代用品として役割を終えても、スマホやタブレット用として長く使用したいと考える方には品質重視で高性能なこちらのタッチペンがおすすめです！
結論！チャレンジタッチNEXTのタッチペンは純正品が一番おすすめな理由
ここまで様々な代用品を紹介してきましたが、結論として「学習を継続させるなら、チャレンジタッチNEXT純正の専用ペンを買い直すのが一番の近道」です。
100均やAmazonで購入できるタッチペンでも「画面に文字を書く」ことは可能です。
しかし、毎日の漢字練習や計算問題に取り組む子供たちにとって、純正品には代えがたい決定的な機能が備わっています。
純正品が一番おすすめな主な理由は以下の点です。
純正品がおススメな理由
①画面に手をついて書ける（パームリジェクション機能）がある
②代用品を使用することによる故障リスクと保証
ゆうりんママそれでは、NEXT用のタッチペンでは純正品を選ぶのがおススメな理由について詳しく見ていきましょう！
皆さんがよく陥りがちな落とし穴がありますので、そちらについても詳しく解説していきます！
【要注意】Amazonの「パームリジェクション機能」はNEXTでは使えません！
まず、純正品と代用品の最も大きな違いはパームリジェクション機能が純正品にはあるという点です。
この機能があると、チャレンジタッチのタブレット画面に手をついて文字を書くことができます！
逆にこの機能がついていない場合に、画面に手をつくと、手が「別の指」として認識されてしまい、線が飛んだり、勝手に拡大縮小されたりして、まともに書けません。
そのため、代用品を使用する場合、子どもは常に手を浮かせた不安定な状態で文字を書かなければならず、子供にとって大きなストレスとなり、「書きにくいからやりたくない」という勉強離れの原因になりかねませんね。
でも、Amazonの商品にも「パームリジェクション機能付き」と書かれたタッチペンがたくさん売っています。
これなら純正のNEXT用タッチペンと同じように手をついて書けるのではないですか？
ゆうりんママそうなんです！これが一番の落とし穴なんです！
私も昔騙されてしまったのですが、Amazonなどのオンラインショップで売っている「パームリジェクション機能付き」と書かれたタッチペンを購入しても、チャレンジタッチNEXTではただのタッチペンとしてしか認識されません！
手のひらをついて書くと、手が反応してしまい、結局手を浮かせて書くしかなくなってしまいます。
要注意!!
Amazonなどのパームリジェクション機能つきタッチペンはNEXTでは使えない!!
そうなんですか？
Amazonの商品の方が値段も純正品よりも安かったし、早く届くのでいいと思ったのですが…
なんでパームリジェクション機能がついているのに、チャレンジタッチNEXTでは使えないんですか？
ゆうりんママこの原因は、実はタブレットとタッチペンの通信規格が違うからなんです！
Amazonで販売されているパームリジェクション機能付きタッチペンの多くは「iPad専用」や「Surface専用」に作られています。
チャレンジタッチNEXTの独自の規格とは異なるため、NEXTで使用してもただのタッチペンと認識されてしまって、こちらの機能が使えません！
タブレット側が「あ、これは純正ペンだ」と認識した時だけ、手のひらを無視するプログラムが動きます。
そうだったんですね！
パームリジェクション機能がついていればどんなタッチペンでもいいわけではないんですね！
購入する前に気づけてよかったです！
お値段もそれなりにするのに、ただのタッチペンとしか使えなかったらショックです！
ゆうりんママそうなんです！
私は表記にだまされて失敗したので、皆さんはだまされないでくださいね！
iPadでは高機能なペンとして使えるタッチペンもチャレンジタッチNEXTではただのペンです！
公式サイトで購入できる純正品以外はパームリジェクション機能はついていないと思ってください！
代用品を使用することによる故障リスクと保証
チャレンジタッチNEXTのタッチペンを選ぶ際に、純正品が一番おすすめなもう一つの理由は、代用品を使用することで起こる故障のリスクと保証です！
もし、代用品として使用していたタッチペンのペン先が硬すぎたり、金属製だった場合、タブレットの画面を傷つけてしまうリスクがあります。
それが原因でタブレットが故障したとしても、チャレンジパッドサポート（保険）は対象外になってしまいます。
タブレット自体の修理交換費用（数万円）を考えると、純正タッチペンの値段は決して高い投資ではありません。
純正ペンは、旧型なら550円、NEXTなら2,970円です。
Amazonで1,000円〜2,000円の「そこそこのペン」を買って失敗するよりも、確実に使いやすいパームリジェクション機能が付きの純正品を一度買ったほうが、結果としてコスパも良く、安心です！
ゆうりんママ新しいペンが届くまでの一週間は、今日ご紹介した代用品でしのぎつつ、早めに公式サイトから注文してあげるのが、お子さんの笑顔のためにも一番の解決策ですよ！
では、純正品をどのように購入すればいいのか、次から詳しくお伝えしていきますね！
保証期間内であれば、購入しなくても交換してもらえる場合もありますので詳しく見ていきましょう！
チャレンジタッチ(NEXT)のタッチペンを再購入したい時の購入先は？
チャレンジタッチにはチャレンジタッチ2，3（旧型）とチャレンジタッチNEXTの２種類があり、それぞれで専用のタッチペンが異なります！
まずはチャレンジタッチ用タッチペンの購入先についてお伝えします。
- チャレンジタッチのペンは専用のwebサイトで購入
- チャレンジタッチの最初に届いたペンは１年以内であれば無償交換の対象
- チャレンジタッチのペンは努力賞ポイントでもらえる
- チャレンジタッチのペンをメルカリで検索
ゆうりんママチャレンジタッチの専用タッチペンの購入方法には実はたくさんの選択肢があります！
どの買い方が皆さんに合うのかを、一つ一つを詳しく見てみましょう♪
チャレンジタッチのタッチペンを公式サイトから購入する
チャレンジタッチ（旧型）もチャレンジタッチNEXTのタッチペンもどちらも購入方法は同じです！
進研ゼミ小学生講座消耗品、付属品購入サイトにて購入するか、電話窓口にて対応可能です。
ゆうりんママ以前は電話窓口のみの購入でしたが、2025年より進研ゼミ小学生講座消耗品、付属品購入サイトでも購入できるようになりました。
電話だとなかなかつながらないこともあるので、公式WEBサイトから簡単に購入できるのは嬉しいです！
タッチペンの値段はそれぞれ異なるので確認しましょう。
チャレンジパッド2・3専用タッチペン： 550円 （税込）
チャレンジパッドNext専用タッチペン：2,970円 （税込）
ゆうりんママチャレンジタッチNEXTのタッチペンはWEBサイトで購入できますが、チャレンジタッチNEXTの電池は、電話窓口での対応のみとなっているのでご注意ください！
それでは、それぞれの購入方法についてもう少し詳しく見ていきましょう！
チャレンジタッチペンの購入方法:①電話
チャレンジタッチペンの購入方法として、まずは進研ゼミ小学講座の電話窓口です！
電話窓口は非常に混雑して繋がりにくいことがあるため、基本的にはWebサイトからの注文の方がスムーズでおすすめですが、以下のような方は電話窓口で一度相談してみる方がおすすめです。
電話窓口での購入がおすすめな方
①タッチペンが届いたばかりなのに反応しない
②届いてから1年以内に自然に壊れた場合
ゆうりんママこのような方は、購入ではなく無償交換で対応してもらえる可能性がありますので、WEBサイトではなく、オペレーターが対応してくれる電話窓口で一度相談して下さい。
0120-977-377（通話料無料）
対応時間：9:00～21:00※年末年始を除く
ゆうりんママ進研ゼミは通常の対応時間よりもはるかに長く、年末年始以外は対応してくれるので、忙しいママにも安心ですね！
その際に会員番号が必要になるので、事前にメモをしておくと慌てなくて済むのでおススメです。
購入から1週間程度で届きますよ。
チャレンジタッチペンの購入方法:②公式WEBサイト
以前は電話での購入しか対応していなかったのですが、2025年から、チャレンジタッチNEXTのタッチペン、チャレンジパッド2・3専用タッチペン共に、公式WEBサイトからの購入が可能になりました。
WEBサイトであれば、待たされることなく、いつでも購入できる上に、会員番号さえわかれば3分程で手続きが完了するのでとてもスムーズです！
先ほどの、無償交換の対象になる可能性がある方以外は、公式WEBサイトからの購入をおすすめします！
気がついたら、電話窓口の対応時間が終わっていることがあり、「明日、電話しよう！」で数日過ぎてしまうことがあったので、嬉しいです。
ゆうりんママ電話での問い合わせは、混雑しているとなかなか繋がらないこともありますし、少し時間がかかるという点があるので、オンラインで購入できると便利ですよね！
チャレンジタッチの最初のタッチペンは１年以内であれば無償交換対象
チャレンジタッチが届いた時に付属していた最初のタッチペンは1年以内であれば交換してくれます。
しかし、自然故障のみの対応になるので、「踏んでしまった」「水没させた」といった自己破損は対象外になるので注意して下さい！
そして、追加で購入したタッチペンに関しては消耗品扱いとなるため、初期不良以外は再度購入するしかありません。
うちの娘は問題が解けず、イライラすることがあります。
その時に、タッチパネルにトントンとペンをつく癖があり、タッチペンが壊れるのでは？とハラハラしています。
ゆうりんママトントンつく癖で壊れると、保障はしてもらえない可能性がありますね。
保障の対象になるかどうかは下記の窓口に問い合わせてみるといいですよ。
進研ゼミヘルプデスク窓口
0120-485-052
チャレンジタッチのタッチペンは努力賞ポイントでもらえる？
以前は交換できていたみたいですが2025年9月現在、努力賞ポイントの一覧にはチャレンジタッチペンは、ありませんでした。
2026年2月現在、努力賞ポイントでチャレンジタッチペンは交換できない！
残念……。
でも、娘は「努力賞ポイントで欲しいものがあるから、努力賞ポイントは使わないでほしい」と言っていました。
うちの娘のように欲しいものがあるから勉強を頑張れるお子さんも、多いのではないでしょうか。
ゆうりんママ充電器などの付属品もポイントで交換することはできませんが、チャレンジタッチタブレット専用カバーは交換できます。
努力賞ポイントのカタログには載っていないので、チャレンジタッチやwebサイト上で確認してみましょう。
可愛い、かっこいいタブレットカバーで、やる気が出ますよ！！
チャレンジタッチのタッチペンをメルカリで検索
メルカリでは、純正のタッチペンも販売しています。
メルカリは気軽に購入できるので良いですよね！
メルカリでチャレンジタッチペンを検索して見ると、使用しているものが多い印象です。
ゆうりんママお値段もwebサイトで購入するよりも、お手頃なので、無くした時の予備として欲しい場合はいいですね！
時々、新品のペンも出品されているので、出会えたらとてもラッキーです。
ゆうりんママメルカリは個人間のやり取りなので、本当に使用できるかどうかは、個人責任になってしまいます。
せっかく購入したのに使えなかったとならないために、購入前に型番などから使用できるかどうかをあらかじめ調べておくと安心ですね！
まとめ
いかがでしたか？
今回はにチャレンジタッチのペンが使えない時はどうしたらいい？代用品ついて詳しく見ていきました！
わかったことをまとめるとこちらになります！
- チャレンジタッチのペンには種類があり、代用できるものが違う
- チャレンジタッチのペンは専用のサイトと電話窓口で購入可能
- チャレンジタッチNEXTは専用のサイトと電話窓口で購入可能
- 学習を続けるならパームリジェクション機能のある純正品がおすすめ
- 純正品が届くまでのつなぎや予備として代用品を購入するのはあり
ゆうりんママ学習タッチペンだからこそ、お子さんのテンションが上がり、毎日勉強したくなるペン、持ちやすく書きやすいペンを探してみませんか？
最後までお読み頂きありがとうございました。